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                      父親的慢性病待遇恢復了謝謝你們

                      2024-1-23 09:55| 編輯: 劉黎 | 查看: 3668| 評論: 0|原作者: 全媒體記者 汪文婕 實習生 劉金秋|來自: 潁州晚報

                       市民李先生給平臺和阜陽醫保點贊:
                        


                        “‘阜務為民’真正做到了服務為民,在解決群眾急難愁盼問題上做到了讓群眾少跑路、讓數據多流轉。必須給平臺和阜陽市醫保部門工作人員點個贊!”1月19日,阜城市民李先生通過民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺,表揚了阜陽市醫療保障局。
                        
                        慢性病資格因故被取消
                        
                        “能否幫父親恢復慢性病資格?”1月12日,李先生通過民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺發了一封求助信。
                        
                        原來,李先生的父親在2014年、2017年分別做了心臟支架及心臟搭橋手術,術后需長期服用心腦血管藥物,便辦理了心腦血管慢性病。后來,父親又因病一直住院治療拿藥,導致系統顯示他沒有在指定醫院門診拿過藥,門診慢性病資格被取消。
                        
                        “當時問醫院,醫院說需要住院、提供相關病歷,然后走程序申請,但是父親年紀大了身體又不好,我就不忍心讓他來回跑……”李先生說,因此他才想到來民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺求助。
                        
                        醫保部門幫其恢復
                        
                        收到轉辦后,潁州區醫保局工作人員第一時間聯系李先生了解詳情。在得知李先生父親為職工醫保參保人后,為快速解決問題,區醫保局直接對接市醫保局進行辦理。
                        
                        市醫保局隨即聯系李先生。經查證,李先生的父親2014年7月辦理了冠心病慢性病待遇,2021年度因病住院治療,期間按醫囑規律服用心腦血管藥物,故門診慢特病未單獨拿藥結算。依據《阜陽市基本醫療保險門診慢性病、特殊病管理實施細則》規定,一年內未發生門診慢特病費用或待遇享受期滿未申請復審的,自動取消門診慢特病待遇,李先生的父親于2021年12月被終止門診慢特病待遇享受。
                        
                        查明情況后,市醫保局工作人員于1月16日在后臺幫助李先生父親恢復了慢性病資格。同時,為了讓李先生和父親少跑路,方便和醫院溝通,市醫保局通過郵件把慢性病證掃描件發送給了李先生。
                        
                        問題得以順利解決,李先生十分滿意,主動為民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺和醫保部門點贊。
                        
                        

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